På gott och ont, vi ser aldrig själva världen – vi får bara uppfatta de bilder om världen som vi formar själva eller andra omkring oss. Bakom varje bild, bakom varje bild finns ett visst semantiskt fält, någon allmän saga om denna del av världen: en näktergal sitter på en gren. För japanerna är detta en kärlekssångare, för kineserna - en frukost som ännu inte har fångats, för ekologen - en levande varelse som behöver sitt skydd.
Själva sinnesfältet kan uppfattas av oss fragmentariskt eller holistiskt, mer avlägset eller närmare, fristående eller med personlig inkludering plus med olika känslomässiga färger ... Och så blir bilden av världen ljusare, ljusare - eller sorgligare, mörkare; färg — eller svartvitt; fylld med utrymme eller unken och stängd … Som ett resultat visar sig världen vara levande – eller död, ung – eller trött, fylld med magiska gåvor – eller fällor och fruktansvärda monster.
På samma sätt ser en person i sin inre bild på något sätt (och väldigt annorlunda) sig själv - och andra människor: Jag är liten – de är stora, jag är smarta – de är idioter, alla män är smutsiga svin och barn är problem och straff.
Så om vi lever i något slags semantiskt fält och uppfattar världen genom någon sinnesbild, så är det uppenbart att det är möjligt att kontrollera människors motiv, beteende och känslor genom att påverka detta semantiska fält och dess bild av världen. Det finns ett oändligt antal tekniker för detta, här kommer vi bara att nämna några, oftare och mer framgångsrikt än andra, som används i kommunikation av effektiva människor.
Sensoriska bevis
De aspekter av situationen som du vill göra (för dig själv eller andra) motiverande, föreställ dig sensoriskt uppenbart: det som är visuellt synligt, hörbart, känt och påtagligt: tydligt, specifikt, i detalj.
Använd åtminstone fler bilder och illustrationer i ditt tal: Avhandling — illustration.
För att göra detta till din vana, ta någon algoritm som är användbar för dig - till exempel en kompetent retur av en beställning, och räkna ut den i ett läge med maximal sensorisk självklarhet. Till exempel:
- Dra uppmärksamhet till dig själv. Det är sensoriskt uppenbart: för en person att vara precis framför dig, ögonen som inte rinner eller saknas, utan tydliga, uppmärksamma, ser dig fullt ut ...
- Visa kraft vid behov, visa att du är ledaren här. Fysiskt känt. Låt det stå medan du tänker, då: "Så ... ta ett papper, sätt dig ner - här, skriv ner uppgiften!"
- Beskriv problemet. Övertygande bilder och begripliga kommentarer: så att det var omöjligt att inte känna det.
- Ställ in en uppgift, ange tid och kriterier. Tydligt och tydligt: rita slutresultatet som ska finnas i resultatet.
- Var specifik i steg. Enkelt och detaljerat: "Gå ... håller med ... gå ... förhandla, som ett resultat bör du få höra det och det, du ska få det och det i dina händer"
- Stoppa oönskade alternativ. Bättre genom tydliga oppositioner: "Det här kommer att bli rätt, men det är det inte"
- Lägg ner godiset. Uppriktigt och personligt: "Jag hoppas för dig, det här är väldigt viktigt!"
- Kontrollförståelse: Inte alls "Har du det? "Förstått!", Specifikt: "Upprepa vad du behöver göra och vad resultatet ska bli!"
- Kontrollera resultatet: Helt klart, specifikt, i detalj: "Så fort du gör det, väntar jag på dig här: rapportera om resultaten. Om det är några problem, ring också.
- Ge det ett försök. Tydligt och livligt: ”Tänk efter, har du några fler frågor? Nej. Vad du ska göra - du vet. Ja? Ja. Varsågod då!"